Een ‘simpel’ en kort filmpje waarin Hordijk bespreekt hoe je een retourzending van een inkoop, zoals prullenbakken, verwerkt in de administratie. Hij legt hierbij ook uit hoe je de voorraad, de crediteuren en btw correct aanpast, inclusief het gebruik van een creditfactuur en de afwikkeling met de belastingdienst.